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#09 Support et SAV

Metals-Industry.com met à votre disposition un interlocuteur dédié
pour vos demandes de support.  Vous profitez également
d’un outil unique de gestion des demandes de SAV de vos
moyens de production dans le monde entier.
Centralisez les demandes et gagnez en temps de gestion et en réactivité.

Interlocuteur dédié

Gestion des Tickets

Maintenance et SAV

En tant que partenaire, vous profitez automatiquement d’un interlocuteur dédié pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre expérience marchand.

Mail | Téléphone | Tchat

Outil unique de gestion du SAV :
  • Gestion universelle des tickets SAV dans le monde entier
  • Garantie de traçabilité sur la prise en charge des pannes déclarées
En souscrivant au programme SAV, vous bénéficiez de recommandations d’usage, d’un accès privilégié au SAV fournisseur

Accédez facilement aux catalogues de pièces détachées de vos fournisseurs et aux actions de maintenance préventives

DES QUESTIONS?

Nous mettons plusieurs moyens à votre disposition…

FAQ

Comment s’inscrire sur la Marketplace Metals-industry.com ?
L’accès se fait sur invitation pour le moment. Pour recevoir votre code d’accès, envoyez un mail à contact@metals-industry.com en nous indiquant votre nom, prénom et entreprise. Après réception de votre code d’invitation, vous pourrez vous inscrire via le formulaire suivant.
En quoi consiste le programme d'affiliation?
Le programme d’affiliation Metals Industry fonctionne en 3 étapes :
  • vous vous inscrivez
  • vous installez nos bannières sur votre site ou dans votre signature mail et créez ainsi du trafic vers www.metals.industry.com
  • dès qu’un de vos visiteurs s’abonne, vous recevez une commission.
Comment retourner un produit?
Les utilisateurs de la Marketplace peuvent:
  • acheter ou vendre des machines-outils et des matières premières  (acier, métaux, plastiques);
  • publier un appel d’offres ou trouver un prestataire;
  • accéder à la bourse de la sous-traitance, à des stages et des contrats en alternance et en apprentissage;
  • s’informer sur : l’emploi, les fusions et acquisitions, les ventes aux enchères, les logiciels industriels

…..

Consultez nos FAQ ou contactez-nous directement via notre formulaire de contact

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Metals-Industry.com est la première place de marché indépendante spécialisée dans les Aciers, Métaux non Ferreux, Plastiques, Outils Coupants, Fournitures Industrielles, Logiciels, Moyens de Production, Financements, Emplois, Fusions & Acquisitions, Ventes aux Enchères,  Recyclage, Transports et Assurances pour les industriels qui consomment quotidiennement ce type de produits ou utilisent ce type de service. Elle permet de passer rapidement les commandes de produits et de gagner du temps grâce à des services complémentaires. Vous retrouvez ainsi toute l’offre mondiale disponible en un seul lieu et en un seul clic .

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